Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU / CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU / CGV)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissent l’accès, l’utilisation et les achats effectués sur la plateforme SocialLikeYou.

En utilisant le site ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

ARTICLE 2 – IDENTIFICATION DU SERVICE

SocialLikeYou est une plateforme spécialisée dans les services de marketing digital, de visibilité en ligne et de promotion sur les réseaux sociaux.

La plateforme permet notamment l’achat de services relatifs à TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, X (Twitter), Telegram, Twitch, Discord, Spotify et d’autres plateformes numériques.

ARTICLE 3 – ABSENCE D’AFFILIATION

SocialLikeYou n’est ni affilié, ni associé, ni approuvé par TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, X, Telegram, Twitch, Discord, Spotify ou toute autre plateforme tierce.

Les marques citées demeurent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.

ARTICLE 4 – CONDITIONS D’INSCRIPTION

Pour accéder à certains services, l’utilisateur doit créer un compte.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’ensemble des actions réalisées depuis son compte.

ARTICLE 5 – UTILISATION AUTORISÉE

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les services :

à des fins illégales ;
pour diffuser des contenus frauduleux ;
pour porter atteinte aux droits de tiers ;
pour contourner les lois applicables ;
pour réaliser des activités de spam ou d’escroquerie.

ARTICLE 6 – COMMANDES

Toute commande validée est réputée ferme et définitive.

L’utilisateur est seul responsable des informations fournies lors de sa commande.

Une erreur de lien, de profil, de publication ou de vidéo fournie par l’utilisateur ne pourra engager la responsabilité de SocialLikeYou.

ARTICLE 7 – TRAITEMENT DES COMMANDES

Les délais affichés sont donnés à titre indicatif.

Les services peuvent être exécutés immédiatement ou nécessiter plusieurs heures ou jours selon la charge, les fournisseurs et les plateformes concernées.

ARTICLE 8 – OBLIGATION DE MOYENS

SocialLikeYou est soumis à une obligation de moyens.

Aucun résultat particulier n’est garanti.

Aucune garantie n’est donnée concernant :

les revenus générés ;
la monétisation ;
le référencement ;
la croissance future ;
les résultats commerciaux ;
les performances des comptes utilisateurs.

ARTICLE 9 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains services sont exécutés via des fournisseurs partenaires.

SocialLikeYou ne peut être tenu responsable des modifications, interruptions, limitations ou suppressions décidées par ces fournisseurs.

ARTICLE 10 – ANNULATION

Une commande déjà lancée ne peut généralement plus être annulée.

Toute demande reste soumise à l’appréciation de SocialLikeYou.

ARTICLE 11 – REMBOURSEMENTS

Les services proposés constituent des prestations numériques.

Une fois la commande exécutée ou commencée, aucun remboursement n’est garanti.

Les remboursements éventuels sont laissés à la seule appréciation de SocialLikeYou en cas d’erreur technique démontrée.

ARTICLE 12 – CHARGEBACKS ET LITIGES

Toute tentative abusive de rétrofacturation (chargeback), contestation frauduleuse ou litige injustifié pourra entraîner :

la suspension immédiate du compte ;
l’annulation des commandes ;
le blocage définitif de l’accès aux services ;
toute action nécessaire au recouvrement des sommes dues.

ARTICLE 13 – COMPTE CLIENT

SocialLikeYou peut suspendre ou supprimer un compte :

en cas de fraude ;
en cas de violation des présentes conditions ;
en cas d’utilisation abusive ;
en cas de comportement portant atteinte à la plateforme.

ARTICLE 14 – PROGRAMME D’AFFILIATION

Lorsqu’un programme d’affiliation est proposé, SocialLikeYou peut modifier ou supprimer celui-ci à tout moment.

Les commissions peuvent être annulées en cas de fraude ou d’abus.

ARTICLE 15 – DISPONIBILITÉ DU SERVICE

SocialLikeYou s’efforce d’assurer une disponibilité permanente.

Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour :

maintenance ;
mises à jour ;
sécurité ;
incidents techniques ;
cas de force majeure.

ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi :

SocialLikeYou ne pourra être tenu responsable :

des pertes financières ;
des pertes de revenus ;
des pertes de clientèle ;
des pertes de données ;
des pertes indirectes ;
des décisions prises par les plateformes tierces.

La responsabilité maximale de SocialLikeYou est limitée au montant effectivement payé pour le service concerné.

ARTICLE 17 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus du site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

ARTICLE 19 – COOKIES

Le site peut utiliser des cookies techniques, fonctionnels, statistiques ou de sécurité afin d’assurer son bon fonctionnement.

ARTICLE 20 – FORCE MAJEURE

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’événement indépendant de la volonté de SocialLikeYou :

panne réseau ;
cyberattaque ;
catastrophe naturelle ;
décision administrative ;
interruption fournisseur ;
événement imprévisible.

ARTICLE 21 – MODIFICATION DES CONDITIONS

SocialLikeYou se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les nouvelles versions deviennent applicables dès leur publication.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

ARTICLE 23 – RÈGLEMENT DES LITIGES

Les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

ARTICLE 24 – ACCEPTATION

L’utilisation du site et la validation d’une commande impliquent l’acceptation intégrale des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

FIN DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE